Condições
Check-ins
Nós recebê-lo no dia da chegada a partir das 16:00h. Os dados de identificação serão solicitados e registados no SEF (Serviço de Imigração e Protecção de Fronteiras). Capacidade máxima de 7 pessoas em cada alojamento. Visitantes pode ser admitido sujeito a consulta prévia com o proprietário e deve abandonar o local até às 23h.
No dia da partida, as chaves têm que ser devolvidas antes das 10h00 a fim de nos dar tempo para limpar e preparar os nossos alojamentos para os novos hóspedes. Eventualmente, a sua bagagem pode ser gardada até sua partida definitiva.
Animais de estimação
Animais de estimação não são permitidos na Casa Gemeos.
Limpeza final
A casa deve ser deixada arrumada. Isso significa lavar a louça, o lixo deve ter sido deitado no contentor do lixo municipal. e colocar os móveis no seu lugar original. Vamos cuidar da limpeza final. A taxa de limpeza é € 100/casa, será aplicada para qualquer duração da estadia. Esta taxa será cobrada além do preço de aluguer.
Garantia
A garantia para cada casa de férias é €300,00 e destina-se a cobrir quaisquer incidentes/danos. Verificamos a casa conjunto à chegada e à partida. E quando tudo for deixado arrumado, o depósito será devolvido imediatamente em dinheiro.
Reservas e pagamentos
Quando o formulário de reserva é preenchido, tem 5 dias úteis para pagar o depósito de 50% por transferência bancária PT50 0007 0000 0041 6945 7712 3. Gostaríamos de receber o montante restante em dinheiro à chegada.
Requisitos de cancelamentor
Se você precisar cancelar sua reserva, seja qual for o motivo, nós iremosreembolsá-lo como por a programação abaixo:
-Cancelamento até 8 semanas antes de sua data de chegada, 50% do seu pré-pagamento será mantido como uma compensação.
– Um cancelamento em menos de 4 semanas antes da sua chegada, o valor total do seu pré-pagamento será mantido como uma compensação.
– Não comparência no prazo de 24 horas após a data prevista de chegada sem qualquernotificação, será agido como um cancelamento.
Aconselhamos sempre os nossos convidados a fazer um seguro de cancelamento para a parte que não é reembolsada por nós (rastreio positivo, recusa de transporte, cancelamento de voo…).
Fumar
Você pode fumar no seu terraço e no jardim, quando as precauções relativas à proteção contra fogo estiverem tomadas. É proibido fumar nas nossas instalações interiores.
Vizinhança da Casa Gemeos
Está perto de uma área residencial. Como nós respeitamos nossos vizinhos, nós esperamos que nossos hóspedes evitem qualquer barulho entre as 23h e as 8h. As festas/reuniões não são permitidas. Então nós podemos garantir o seu descanso e o dos nossos vizinhos!
Responsabilidade
A Casa Gémeos não deve ser responsabilizada por eventuais acidentes que possam ocorrer durante a sua estadia e em torno da casa de férias e da piscina. A Casa Gémeos não se responsabiliza por quaisquer danos causados por incêndios, fugas ou acidentes, qualquer que seja a causa e prejudique o inquilino e/ou seu proprietário
Reclamações
A existência do “Livro de reclamações” é um livro regulamentado e obrigatório como procedimento para proteger os nossos hóspedes. Você pode simplesmente pedir e anotar suas observações mas claro que ficaremos mais satisfeitos com uma conversa no local. Estaremos abertos para ouvir suas observações / reclamações e faremos as correções necessárias imediatamente.
